Maksimalkan penjualan hingga kualitas layanan melalui komunikasi yang responsif. Balas pesan dari beragam saluran cukup di satu tempat.
Tanpa biaya tambahan dan jaminan kartu kredit.
Dipercaya 100+ perusahaan dan instansi dalam meningkatkan interaksi pelanggan.
Balas seluruh pesan dari 10+ saluran interaksi dalam satu aplikasi.
Simpan dan atur informasi hingga chat pelanggan dari berbagai channel.
Optimalkan kerja tim Anda 3 kali lebih cepat tanpa perlu berpindah platform.
Lindungi data pelanggan melalui sistem data lokal yang stabil dan terpercaya.
Ubah interaksi jadi peluang dengan pantau tren dan aktivitas tim kapan saja.
Jaga kualitas interaksi melalui konsultasi ke tim OCA sesuai kebutuhan Anda.
Akses semua pesan pelanggan dari berbagai media komunikasi lebih efisien melalui satu kotak masuk.
Catat, simpan, dan pantau setiap kebutuhan pelanggan dengan lebih terorganisir melalui sistem tiket.
Nikmati beragam kemudahan berinteraksi dengan pelanggan untuk mendorong perkembangan layanan Anda.
Tingkatkan strategi komunikasi dari riwayat aktivitas dan percakapan agent.
Ketahui apa yang agent Anda lakukan kapan pun melalui menu Wallboard.
Dapatkan feedback atas layanan Anda dengan kirim survey otomatis.
Bantu agent jawab pertanyaan dengan berikan informasi di Knowledge Base.
Hubungi pelanggan lebih cepat dengan akses seluruh kontak secara terpusat.
Tangani percakapan lebih efektif dengan atur pembagian tim sesuai keahlian.
Mulai konsultasi dengan tim kami dan dapatkan solusi berkomunikasi yang tepat dan efektif.
Bagikan pesan dari berbagai channel tanpa berpindah tempat. Mulai dari SMS, email, WhatsApp, hingga pesan suara interaktif, semua bisa dikirim dari sini.
Mulai berlangganan fitur dasar melalui OCA Interaction Lite dan tambahkan beragam fitur lainnya sesuai kebutuhan interaksi Anda.
Mulai berlangganan fitur dasar melalui OCA Interaction Lite dan tambahkan beragam fitur lainnya sesuai kebutuhan interaksi Anda.
Temukan inspirasi mengembangkan layanan Anda menggunakan solusi komunikasi omnichannel.
Tingkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan warga Jawa Barat melalui penyediaan pusat aduan dan informasi terpusat menggunakan CRM dan bantuan chatbot.
Hadirkan penyebaran informasi pajak yang lebih personal dan efisien di Sumatera Barat melalui layanan pengiriman pesan broadcast.
Bangun jaringan informasi yang kredibel untuk dosen hingga mahasiswa Poltekkes Kemenkes melalui pesan broadcast dari akun WhatsApp Business institusi.
Tangani kebutuhan pelanggan IPC Terminal Petikemas lebih cepat dengan peningkatan kinerja customer service 3x lebih efektif menggunakan integrasi CRM dan chatbot.
Pelajari produk OCA lainnya yang membantu Anda terhubung dengan pelanggan dan mendukung perkembangan layanan Anda.
Hadirkan komunikasi yang cepat dan personal melalui chatbot interaktif berbasis AI.
Jadwalkan pesan campaign Anda ke banyak pelanggan tanpa proses manual.
Perluas fitur komunikasi dalam sistem Anda dengan tambahkan kapabilitas OCA.
Cegah risiko kejahatan melalui pemantauan keamanan data dari alamat email Anda.
Hadirkan komunikasi yang cepat dan personal melalui chatbot interaktif berbasis AI.
Jadwalkan pesan campaign Anda ke banyak pelanggan tanpa proses manual.
Perluas fitur komunikasi dalam sistem Anda dengan tambahkan kapabilitas OCA.
Cegah risiko kejahatan melalui pemantauan keamanan data dari alamat email Anda.
Ketahui cara kerja OCA Interaction memaksimalkan interaksi pelanggan Anda.