A. DEFINISI

Kecuali didefinisikan lain dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini, semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini memiliki arti sebagai berikut:

1. “Afiliasi” adalah setiap perusahaan atau entitas lain, yang secara langsung atau tidak langsung, mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada di bawah kendali bersama TELKOM.
2. “Anda” dapat merujuk pada Anda sebagai pengguna, Calon pengguna dan/atau pengguna berbayar Layanan OCA.
3. “Data Anonim” adalah data dan informasi, termasuk Data Pribadi Anda, yang tidak lagi mengandung data-data yang dapat diidentifikasikan kepada Anda di dalamnya karena data yang mengandung identifikasi Anda telah dihapus daripadanya atau data dan informasi tersebut sudah tergabung dengan data dan informasi lain sehingga membuat data dan informasi tersebut tersebut tidak lagi dapat diidentifikasikan terhadap Anda baik sebagai individu atau suatu badan.
4. “Data Pribadi” adalah data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui sistem elektronik atau nonelektronik, yang dalam hal ini sistem yang dimiliki TELKOM, Adapun TELKOM membagi menjadi Data Pribadi Spesifik/Sensitif dan Data Pribadi Umum.
5. “Data Pribadi End User” adalah setiap data milik End User Anda yang dapat berbentuk Data Pribadi Umum atau Data Pribadi Spesifik/Sensitif.
6. “Data Pribadi Spesifik/Sensitif” adalah Data Pribadi yang bersifat sensitif dan membutuhkan tingkat perlindungan yang spesifik dan lebih tinggi dibandingkan perlindungan terhadap Data Pribadi lainnya sesuai dengan hukum dan peraturan yang berlaku, khususnya rincian rekening bank, nomor kartu kredit/debit, informasi keuangan pribadi, Data Pribadi anak, data biometrik, catatan kejahatan, dan data transaksi yang digabungkan dengan atau berisi Data Pribadi.
7. “Data Pribadi Umum” adalah Data Pribadi yang bersifat umum dan tidak masuk ke dalam kategori Data Pribadi Spesifik/Sensitif, termasuk namun tidak terbatas pada; nama lengkap, nama gadis ibu, jenis kelamin, alamat, tempat dan tanggal lahir, nomor telepon, alamat email, pekerjaan, alamat IP, data geo-lokasi, pengenal perangkat unik, foto, nomor tanda pengenal yang diterbitkan oleh Otoritas Berwenang (seperti, antara lain; Kartu Tanda Penduduk (KTP), Surat Ijin Mengemudi (SIM) atau paspor), kewarganegaraan, tanda tangan, serta profil.
8. End User adalah setiap orang/perusahaan yang membeli atau menggunakan produk atau jasa yang ditawarkan oleh Anda dan berperikatan secara langsung/ tidak langsung dengan Anda.
9. “Kontak TELKOM” adalah sarana yang dapat Anda gunakan untuk menghubungi TELKOM guna keperluan penerapan Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini.
10. Layanan OCA adalah layanan yang disediakan TELKOM bagi Anda untuk menggunakan berbagai macam produk OCA yang terdiri namun tidak terbatas pada OCA Blast, OCA Interaction, OCA Whatsapp Business API, dan OCA AI yang penggunaannya dilakukan pada Laman OCA.
11. OCA (Omni Communication Assistant) adalah aplikasi berbasis web yang dikelola oleh PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (“TELKOM”) yang menyediakan layanan untuk mem-broadcast pesan dalam bentuk tertulis ataupun suara, berikut dengan layanan lainnya yang dapat dikembangkan dari waktu ke waktu.
12. “Otoritas Berwenang” adalah lembaga atau instansi yang memiliki wewenang berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada; kementerian, lembaga non-departemen, pengadilan, dan aparat penegak hukum.
13. “Pemrosesan” atau “Memproses”, tergantung pada konteks dan rangkaian kata yang digunakan dalam sebuah kalimat, adalah kegiatan perolehan dan pengumpulan, pengolahan dan penganalisisan, penyimpanan, Pengungkapan, Penghapusan dan/atau Pemusnahan atas Data Pribadi dan/atau informasi lainnya.
14. “Pemusnahan” adalah kegiatan yang bertujuan untuk menghilangkan Data Pribadi Anda, baik seluruhnya atau sebagian, dalam sistem elektronik dan nonelektronik TELKOM yang tidak dapat diakses kembali di kemudian hari.
15. “Penghapusan” adalah kegiatan yang bertujuan untuk membatasi penggunaan Data Pribadi Anda beserta Data Pribadi End User Anda, baik seluruhnya atau sebagian, dalam sistem elektronik dan nonelektronik TELKOM yang dapat diakses kembali di kemudian hari untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini. Pembatasan terhadap penggunaan Data Pribadi Anda dapat terjadi atas dasar permohonan penonaktifan akun (blokir) dan/atau penutupan akun Anda sesuai dengan kesepakatan antara Anda dan TELKOM.
16. “Pengungkapan” atau “Mengungkapkan”, tergantung pada konteks dan rangkaian kata yang digunakan dalam sebuah kalimat, adalah penampilan, pengumuman, pengiriman, penyebarluasan, dan/atau pembukaan akses atas Data Pribadi Anda, Data Pribadi End User Anda dan/atau informasi lainnya.
17. “Pihak Ketiga” adalah pihak-pihak, seperti, antara lain; mitra-mitra TELKOM, kontraktor, vendor, agen, perusahaan afiliasi TELKOM.
18. “Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan OCA” adalah perjanjian antara Anda dan TELKOM dalam hal penggunaan Layanan OCA.
19. Laman OCA adalah halaman/situs untuk mengakses atau sekedar berkunjung ke Layanan OCA yaitu https://ocaindonesia.co.id/home atau laman lain dalam hal menggunakan Layanan OCA bagi pengguna yang terdaftar.

B. PEROLEHAN DAN PENGUMPULAN DATA PRIBADI

1. TELKOM memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda baik Data Pribadi Umum maupun Data Pribadi Spesifik/Sensitif, dengan cara berikut:
   1. penyerahan secara langsung oleh Anda, seperti, antara lain:
      1. pada saat Anda melakukan pembuatan akun Layanan OCA (sign up/account creation) atau saat Anda menggunakan Layanan OCA seperti namun tidak terbatas pada nama, alamat email, nomor ponsel yang Anda gunakan untuk mengakses Layanan OCA setelah pembuatan/pendaftaran Akun;
      2. pada saat Anda menghubungi Kontak TELKOM; dan
      3. pada saat Anda melakukan pemutakhiran (update) atas Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang sebelumnya telah disimpan oleh TELKOM;
   2. perolehan dan pengumpulan secara otomatis dari aktivitas-aktivitas yang Anda lakukan pada Laman OCA atau penggunaan layanan atau fasilitas yang TELKOM sediakan, khususnya Layanan OCA, termasuk namun tidak terbatas pada seperti:
      1. Jika Anda menggunakan Layanan OCA dengan akun yang terdaftar atau terverifikasi dari fasilitas pembayaran dengan memberikan Data Pribadi tetapi tidak terbatas pada nama lengkap Anda, nomor kartu identitas Anda, jenis kartu identitas yang Anda gunakan untuk registrasi, alamat kedudukan Ada dan/atau Perusahaan Anda, jenis industri Perusahaan Anda, negara asal Perusahaan Anda serta kode pos kedudukan Anda dan/atau Perusahaan Anda.
      2. Jika Anda menggunakan dan/atau ketika pembayaran atau transfer dilakukan melalui uang elektronik dan/atau fasilitas dompet elektronik yang telah TELKOM sediakan, jika Anda adalah pembayarnya, Anda bersedia untuk memberikan kepada TELKOM informasi yang berkaitan dengan pemanfaatan, pembayaran atau transfer, termasuk tetapi tidak terbatas pada pihak pembayaran (online payment, e-money atau virtual bank), rincian transfer dan/atau penerima pembayaran, billing address (rincian data di Pelanggan), order summary (rincian orderan), dan jumlah pembayaran yang dibayarkan.
   3. perolehan dan pengumpulan dari Pihak Ketiga yang menyimpan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda; dan
   4. perolehan dan pengumpulan dengan cara lainnya dan dari sumber manapun sebagaimana tersedia dan sepanjang tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Anda dengan ini mengetahui dan setuju untuk menyediakan dan mengizinkan TELKOM untuk memperoleh dan mengumpulkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dan/atau data atau informasi terkait lainnya dengan cara yang dimaksud pada poin 1 di atas untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini.
3. Anda wajib selalu memastikan bahwa Data Pribadi dan/atau Data Pribadi End User Anda yang Anda serahkan kepada TELKOM adalah Data Pribadi yang benar, lengkap, akurat, dan tidak menyesatkan. Anda harus memberitahukan TELKOM apabila terdapat perubahan pada Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda sebelum perubahan tersebut berlaku efektif, baik yang berbentuk Data Pribadi Umum maupun Data Pribadi Spesifik/Sensitif. Setiap ketidaklengkapan, ketidakabsahan, ketidakakuratan, dan/atau menyesatkan terhadap Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang dikirimkan kepada TELKOM dapat merupakan kegagalan Anda untuk mematuhi persyaratan hukum atau kewajiban kontrak, tergantung pada keadaannya. Selanjutnya, Anda dengan ini membebaskan TELKOM dari seluruh konsekuensi yang timbul dari kelalaian atau kesalahan Anda dalam menjaga kebenaran, kelengkapan, dan akurasi Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda, dan kegagalan Anda untuk menjaga validitas, kelengkapan, keakuratan Data Pribadi yang dikirimkan kepada TELKOM.
4. Dalam melakukan penyerahan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah pihak yang cakap secara hukum untuk melakukan penyerahan Data Pribadi kepada TELKOM, dan apabila:
   1. Anda merupakan seorang individu yang belum berusia 21 (dua puluh satu) tahun dan belum pernah menikah, maka TELKOM menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda telah disetujui oleh orang tua, wali, atau pengampu Anda yang sah untuk mewakili Anda;
   2. Anda merupakan pihak yang berbentuk badan atau entitas, maka TELKOM menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dilakukan oleh perwakilan yang sah untuk menyerahkan Data Pribadi yang dimaksud kepada TELKOM, seperti, antara lain; penerima kuasa atau direktur; dan
   3. Anda merupakan seorang individu yang cakap secara hukum namun penyerahan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda diwakilkan oleh penerima kuasa, maka TELKOM menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dilakukan oleh penerima kuasa yang Anda tunjuk secara sah untuk mewakili Anda.

C. TUJUAN PEMROSESAN DATA PRIBADI

TELKOM Memproses Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda, baik Data Pribadi Umum maupun Data Pribadi Spesifik/Sensitif, untuk tujuan-tujuan berikut ini:

1. Dokumentasi dan pemeriksaan latar belakang Anda. TELKOM diharuskan untuk melakukan due diligence pemeriksaan latar belakang Anda dan menilai/menganalisis risiko untuk menghindari risiko-risiko hukum risiko yang terkait dengan pencucian uang atau pendanaan teroris.
2. Penyediaan dan peningkatan Layanan OCA.
3. Pelaksanaan tindakan hukum yang TELKOM lakukan atau yang dilakukan terhadap TELKOM dan/atau Afiliasi TELKOM, khususnya dalam hal TELKOM melakukan aksi korporasi atau TELKOM menjadi objek dari suatu aksi korporasi seperti: peleburan, penggabungan, akuisisi, jual beli aset, restrukturisasi, pemisahan dan/atau pembiayaan.
4. Pelaksanaan pemrosesan penggunaan Layanan OCA yang Anda lakukan.
5. Pengiriman informasi yang TELKOM anggap berguna untuk Anda, yaitu informasi tentang layanan-layanan TELKOM atau Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan TELKOM, pembaruan, pengembangan, dan/atau penyempurnaan Layanan OCA.
6. Personalisasi akun Anda pada Laman OCA untuk keuntungan maksimal Anda yang disediakan oleh TELKOM dan/atau Pihak Ketiga yang telah bekerjasama dengan TELKOM.
7. Tujuan penagihan, pengelolaan akun, dan perihal administrasi lainnya. TELKOM mungkin perlu menghubungi Anda untuk faktur, manajemen akun, dan alasan serupa dan TELKOM menggunakan data akun Anda untuk mengelola akun dan melacak penagihan dan pembayaran.
8. Tujuan administrasi internal, terutama untuk (i) audit, (ii) analisis data untuk pengujian, penelitian, analisis, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan tujuan terkait kolaborasi, dan/atau (iii) rekaman-rekaman dalam database.
9. Penerapan keamanan Laman OCA.
10. Kepatuhan TELKOM atas kewajiban yang diberlakukan oleh Otoritas Berwenang atau peraturan perundang-undangan yang berlaku sebagaimana yang disarankan, direkomendasikan, diharapkan atau diminta untuk melakukannya oleh penasehat hukum TELKOM dan/atau Otoritas Berwenang, yang mencakup pengungkapan yang dilakukan sesuai dengan panggilan, putusan dan/atau perintah pengadilan, perintah dari otoritas penegak hukum dalam rangka penyelidikan atau proses hukum lainnya atau persyaratan yang berlaku untuk TELKOM atau Afiliasi TELKOM (khususnya setiap dugaan tindak pidana penggelapan, penipuan atau pencurian data, anti pencucian uang dan persyaratan pelaporan pendanaan kontra terorisme).
11. Memproses permohonan Anda seputar akses, koreksi, pemutakhiran, dan/atau Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dalam sistem TELKOM, serta untuk menghubungi Anda terkait dengan permohonan Anda ini kepada TELKOM.
12. Tujuan lainnya sepanjang tujuan tersebut tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Untuk menghindari keraguan, TELKOM akan memberitahu Anda tentang tujuan lain tersebut ketika meminta persetujuan Anda, kecuali jika ditentukan lain oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

D. PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI

1. TELKOM dalam keadaan tertentu harus melakukan Pengungkapan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda untuk tujuan-tujuan berikut ini dan tujuan-tujuan lainnya yang diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:
   1. Memenuhi kewajiban, tanggung jawab, atau perintah yang timbul dari peraturan perundang-undangan yang berlaku ataupun perintah dari Otoritas Berwenang termasuk namun tidak terbatas pada; kebutuhan penyelidikan atau penyidikan, pemenuhan perintah pengadilan atas suatu proses hukum, atau untuk mematuhi kewajiban pengarsipan atau pelaporan berdasarkan suatu peraturan perundang-undangan, dan untuk tujuan lainnya sebagaimana diwajibkan dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku (jika ada).
   2. Menangani ataupun menyelesaikan suatu keadaan darurat terkait keselamatan Anda, End User Anda, dan/atau kepentingan TELKOM, khususnya (i) mencegah kerugian atau kerugian finansial, melaporkan dugaan kegiatan ilegal atau untuk menanggapi setiap klaim atau klaim potensial yang diajukan terhadap TELKOM dan/atau Afiliasi TELKOM; atau (ii) dalam hal Anda mengalami kehilangan atas Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang Anda simpan sendiri dalam hal Anda meminta bantuan dari penegak hukum dan/atau pihak lainnya untuk mengumpulkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang tersimpan pada TELKOM; Maka, untuk membantu Anda, TELKOM mungkin menyerahkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang TELKOM simpan kepada penegak hukum atau pihak lain tersebut untuk tujuan membantu Anda mengumpulkan kembali Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang hilang tersebut.
   3. Melaksanakan kepentingan umum. TELKOM dapat memberikan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada Otoritas Berwenang dan/atau pihak lainnya yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang, untuk tujuan, termasuk namun tidak terbatas pada; pelacakan kontak, mendukung inisiatif, kebijakan atau program Otoritas Berwenang, dan tujuan lainnya sebagaimana dibutuhkan secara wajar.
   4. Kegiatan peleburan, penggabungan, akuisisi, jual beli aset, restrukturisasi, atau pembiayaan yang mana pelaksanaannya melibatkan TELKOM sebagai pihak yang melakukan kegiatan tersebut dengan pihak lain atau atas perusahaan lain ataupun TELKOM sebagai pihak yang dilebur atau digabungkan dengan perusahaan lain atau diakuisisi oleh perusahaan lain atau menerima pembiayaan dari perusahaan lain.
   5. Penggunaan Data Pribadi yang dilakukan oleh Pihak Ketiga dalam rangka penyediaan, pengujian, penelitian, analisis, penjualan, pemasaran, penawaran, ataupun peningkatan kualitas produk atau layanan Pihak Ketiga yang mengadakan kerja sama dengan TELKOM yang mana dalam kerja sama tersebut Pihak Ketiga tersebut memerlukan pengiriman dan/atau Pengungkapan atas Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda. Produk atau layanan tersebut mencakup sebagai berikut: Mengenal Pelanggan (Know Your Customer (KYC)), audit, layanan pemasaran atau platform pemasaran, penyediaan layanan yang melakukan penanganan pengaduan, asuransi dan layanan keuangan lainnya.
   6. Pelaksanaan kerja sama dengan Pihak Ketiga dengan maksud agar mereka dapat (i) membantu TELKOM dalam menyediakan layanan-layanan TELKOM; (ii) mengoperasikan bisnis TELKOM; (iii) untuk tujuan Pemrosesan data atas nama TELKOM; (iv) untuk tujuan audit internal, (v) memungkinkan pembelian dan/atau mengakses barang dan/atau layanan Pihak Ketiga yang ditawarkan dalam Laman OCA; (vi) Memproses semua bentuk aktivitas Anda dalam Laman OCA; maupun (vii) tujuan lainnya sepanjang tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Seluruh Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan TELKOM berkomitmen untuk mengolah Data Pribadi yang mereka terima dari TELKOM sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Terkait dengan Pihak Ketiga yang merupakan perusahaan afiliasi TELKOM, Anda dengan ini sepakat bahwa TELKOM dapat Mengungkapkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada Pihak Ketiga tersebut, dan Pihak Ketiga ini akan dan dapat mengirimkan, menyampaikan dan/atau memberikan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada pihak lainnya dengan siapa Pihak Ketiga tersebut melakukan kerja sama (sebagaimana relevan), terutama dalam rangka untuk dapat meneruskan permintaan Anda atas layanan dukungan yang Anda inginkan dari pihak lain, sebagai penyedia layanan dukungan atas Layanan OCA.
3. Sehubungan dengan Pengungkapan Data Pribadi Anda kepada Pihak Ketiga, termasuk dari Pihak Ketiga kepada pihak lainnya, TELKOM akan mewajibkan Pihak Ketiga dan pihak lain tersebut untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Jika Pihak Ketiga yang berkepentingan tidak memerlukan Data Pribadi tertentu untuk dikaitkan dengan Anda, Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang relevan akan dihapus secara wajar sehingga Data Pribadi tersebut tidak dapat dikaitkan dengan Anda sebagai individu sebelum diungkapkan atau ditransfer ke Pihak Ketiga tersebut.
4. Dalam penggunaan Layanan OCA Interaction, pengelolaan dan akses terhadap Data Pribadi Milik End User dilakukan berdasarkan sistem kontrol akses berbasis peran (role-based access control). Secara default, seluruh akun dengan jenis peran apapun dapat mengakses penuh atas Data Pribadi Milik End User seperti nama dan identifikasi dasar lainnya. Namun, akses tersebut dapat dibatasi dan/atau disesuaikan melalui pengaturan kontrol akses pada akun dengan jenis peran Agent dan/atau Non-Agent yang dikonfigurasi oleh akun dengan peran Administrator atau SPV, berdasarkan kebutuhan dan penggunaan layanan, serta standar perlindungan data. Regulasi ini diterapkan sebagai komitmen dari TELKOM terhadap perlindungan Data Pribadi Milik End User, serta memastikan kepatuhan agar sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

E. PENGUMPULAN DATA PRIBADI DARI PIHAK KETIGA

1. TELKOM juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dari Pihak Ketiga yang memiliki kerja sama dengan TELKOM untuk membantu, memudahkan, mengoperasikan, menyediakan, meningkatkan, memahami, menyesuaikan, mendukung, dan memasarkan Layanan OCA. Dalam kasus tersebut, TELKOM hanya akan mengumpulkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda untuk tujuan yang melibatkan Pihak Ketiga tersebut atau tujuan pelaksanaan kerja sama TELKOM dengan Pihak Ketiga tersebut.
2. Dalam hal TELKOM menerima Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dari Pihak Ketiga, maka TELKOM menganggap bahwa penyerahan Data Pribadi Anda kepada TELKOM oleh Pihak Ketiga tersebut telah disetujui sebelumnya oleh Anda sehingga TELKOM tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban dalam bentuk apapun apabila Pihak Ketiga tersebut menyerahkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda tanpa persetujuan dari Anda sebelumnya.

F. PENGUMPULAN INFORMASI PIHAK LAIN

1. Dalam keadaan tertentu, TELKOM dapat meminta Anda untuk menyerahkan atau memberikan informasi menyangkut pihak lain dari Anda untuk tujuan-tujuan yang tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Informasi pihak lain sebagaimana dimaksud, termasuk Data Pribadi pihak-pihak yang mewakili Anda (jika Anda merupakan pihak berbentuk badan hukum ataupun berbentuk persekutuan perdata lainnya), seperti, antara lain; direktur, komisaris, karyawan, atau Data Pribadi pasangan, anggota keluarga, dan/atau kolega Anda (jika Anda merupakan pihak yang merupakan individu).
2. TELKOM dapat melakukan Pemrosesan atas informasi pihak lain tersebut setelah TELKOM menerima informasi pihak lain tersebut dari Anda untuk tujuan-tujuan yang tidak dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
3. Pemrosesan atas informasi pihak lain tersebut, sepanjang informasi tersebut dapat dikategorikan sebagai Data Pribadi, akan TELKOM lakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini.

G. KEAMANAN DATA PRIBADI

1. TELKOM akan melindungi dan mengamankan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda, baik Data Pribadi Umum maupun Data Pribadi Spesifik/Sensitif, yang tersimpan dalam sistem penyimpanan TELKOM (yang termasuk membatasi akses terhadap Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada karyawan TELKOM berdasarkan kebutuhan untuk mengetahui data tersebut. Pemrosesan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda hanya akan dilakukan dengan tata cara yang diizinkan dan diharuskan untuk menjaga Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda) dari tindakan Pemrosesan Data Pribadi oleh pihak-pihak yang tidak berwenang dan dari tindakan Pemrosesan Data Pribadi yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa yang tidak disengaja dengan mengambil dan menerapkan langkah-langkah hukum, organisasi dan teknis yang wajar.
2. Penyimpanan Data Pribadi oleh TELKOM: TELKOM akan menyimpan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dalam sistem penyimpanan TELKOM, selama:
   1. Penyimpanan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini;
   2. Penyimpanan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda diperbolehkan atau dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku;
   3. Anda tidak meminta Penghapusan/Pemusnahan atas Data Pribadi Anda yang TELKOM simpan atau Anda tidak mencabut persetujuan Anda untuk TELKOM menyimpan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda;
   4. Permintaan Anda untuk Penghapusan/Pemusnahan atas Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang TELKOM simpan telah TELKOM tolak atas dasar pertimbangan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini; dan/atau
   5. TELKOM berhak menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda dan Data Pribadi End User Anda sampai paling lama 5 (lima) tahun apabila tidak ada permintaan penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi dari Anda. TELKOM menggunakan database dengan infrastruktur dan server Pihak Ketiga (third party), serta menggunakan perangkat lunak yang legal.
   6. Bagi Anda yang memiliki akun free trial, TELKOM akan menghapus akun Anda secara otomatis terhitung 30 (tiga puluh) hari sejak masa uji coba gratis Anda telah selesai.
3. Data Pribadi Yang Disimpan oleh Otoritas Berwenang:
   1. TELKOM mungkin saja diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau Otoritas Berwenang untuk mengirimkan atau membagikan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang.
   2. Sehubungan dengan huruf (a) di atas, Anda dengan ini menyetujui dan mengakui bahwa penyimpanan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda oleh Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang akan mengikuti kebijakan dan standar penyimpanan data yang diterapkan oleh Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang tersebut.
   3. Anda dengan ini mengetahui dan menyetujui bahwa TELKOM tidak bertanggung jawab atas keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang disimpan oleh Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuk oleh Otoritas Berwenang tersebut, serta membebaskan TELKOM dari segala tuntutan sehubungan dengan pelanggaran keamanan dan kerahasiaan atas Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang disimpan Otoritas Berwenang dan/atau pihak lain yang ditunjuknya.
4. Prinsip Kehati-Hatian:
   1. TELKOM sangat menghimbau Anda untuk sangat berhati-hati untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda, dengan cara, antara lain:
   2. Penggunaan Jaringan Internet: Perlu Anda ketahui bahwa penggunaan jaringan internet untuk pengiriman, pembagian, pengunggahan, ataupun penyampaian Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda tidaklah sepenuhnya aman, mengingat jaringan internet dapat diakses oleh pihak manapun dan terdapat risiko-risiko sehubungan dengan penyediaan dan pemanfaatan jaringan internet yang berada di luar kendali dan pengawasan TELKOM. Penyediaan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda oleh Anda akan menjadi risiko Anda sendiri. Mohon untuk selalu berhati-hati dalam memanfaatkan jaringan internet untuk kepentingan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda pada setiap saat Anda memanfaatkan jaringan internet.
5. Pengecualian atas Tanggung Jawab: TELKOM tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban dalam bentuk apapun atas:
   1. Keabsahan Data Pribadi End User Anda, sehingga segala permasalahan hukum yang terjadi akibat ketidakabsahan dari Data Pribadi End User Anda, adalah tanggung jawab Anda.
   2. keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang Anda simpan sendiri atau yang Anda serahkan kepada Pihak Ketiga atau pihak lain;
   3. keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi yang telah dilakukan Pengungkapan terhadapnya kepada publik atau Pihak Ketiga, baik Pengungkapan yang dilakukan oleh Anda ataupun pihak manapun selain TELKOM, dan Pengungkapan tersebut terjadi bukan karena kelalaian atau kesalahan TELKOM dalam melindungi Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda;
   4. seluruh konsekuensi yang timbul dari kelalaian yang Anda lakukan dalam menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda; dan
   5. seluruh konsekuensi yang timbul dari pemanfaatan media apapun yang Anda gunakan untuk menyimpan, mengunggah, menyampaikan, mengirimkan, dan/atau membagikan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda, seperti antara lain; jaringan internet dan layanan penyimpanan awan.

H. AKSES, KOREKSI, DAN PEMUTAKHIRAN DATA PRIBADI

1. Anda dapat meminta TELKOM untuk:
   1. menyediakan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dan/atau memberikan akses kepada Anda atas Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan TELKOM;
   2. mengoreksi Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan TELKOM; dan/atau
   3. memperbaharui Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan TELKOM.
2. Dalam hal TELKOM menyediakan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada Anda, maka penyediaan tersebut akan TELKOM lakukan secara elektronik dan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda akan TELKOM sediakan dalam bentuk elektronik atau dengan cara penyediaan lain dan bentuk lainnya sebagaimana TELKOM tentukan dari waktu ke waktu.
3. TELKOM berhak menolak permintaan Anda sebagaimana dimaksud dalam poin 1 (satu) Paragraf ini baik sebagian atau seluruhnya, jika:
   1. permintaan Anda tersebut tidak relevan dengan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang tersimpan oleh TELKOM, seperti antara lain; jika Anda meminta Data Pribadi atas pihak lain yang mana Anda tidak berwenang atas Data Pribadi tersebut; dan/atau
   2. TELKOM tidak diperkenankan oleh Otoritas Berwenang dan/atau peraturan perundang- undangan yang berlaku untuk melaksanakan permintaan Anda.
4. Pemutakhiran Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda:
   1. Anda wajib untuk melakukan pemutakhiran Data Pribadi Anda, apabila Anda melakukan perubahan atas Data Pribadi Anda yang telah Anda serahkan kepada TELKOM. TELKOM membutuhkan Anda untuk melakukan pemutakhiran Data Pribadi Anda untuk tujuan keamanan, relevansi Data Pribadi, dan pencegahan tindakan pencucian uang dan pendanaan terorisme.
   2. Anda wajib dan bertanggung jawab untuk melakukan pemutakhiran Data Pribadi End User Anda, apabila Anda melakukan perubahan atas Data Pribadi End User Anda yang telah Anda serahkan kepada TELKOM. Pemutakhiran Data Pribadi End User Anda dilakukan untuk tujuan keamanan, relevansi Data Pribadi, dan pencegahan tindakan pencucian uang dan pendanaan terorisme.
   3. Anda juga wajib dengan segera melakukan pemutakhiran Data Pribadi Anda Data Pribadi End User Anda, apabila TELKOM meminta Anda untuk melakukan pemutakhiran Data Pribadi berdasarkan salah satu atau lebih hal-hal di bawah ini:
      1. temuan TELKOM atas perubahan atas Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang telah Anda serahkan sebelumnya kepada TELKOM;
      2. temuan TELKOM atas indikasi perubahan pola penggunaan Layanan OCA, atau peningkatan risiko yang signifikan atas hasil customer due diligence (“CDD”) TELKOM terhadap Anda selaku pengguna Layanan OCA; dan/atau
      3. temuan TELKOM atas indikasi tindakan pencucian uang, pendanaan terorisme, dan/atau pelanggaran hukum lainnya.
   4. Apabila TELKOM meminta Anda untuk melakukan pemutakhiran Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda karena alasan-alasan yang dimaksud dalam huruf (c) di atas maka TELKOM akan menginformasikan dan memberikan batas waktu untuk Anda melakukan pemutakhiran Data Pribadi tersebut.
   5. Apabila Anda gagal untuk melaksanakan pengkinian Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda secara valid, benar, lengkap, dan jelas setelah berakhirnya batas waktu yang dimaksud dalam huruf (d) di atas, maka TELKOM berhak untuk menghentikan Layanan OCA untuk sementara.
   6. Merujuk pada poin 1 huruf c pada ketentuan ini, terkhusus pada pembaruan Data Pribadi Anda yang tidak bisa dilakukan langsung secara mandiri oleh Anda pada Laman OCA, maka Anda harus mengajukan permohonan pembaharuan/perubahan Data Pribadi Anda kepada OCA melalui Contact Support.
   7. Dalam hal Anda menggunakan layanan OCA AI dan OCA Interaction secara bersamaan, Anda memahami dan menyetujui bahwa kedua layanan tersebut saling terintegrasi. Jika terdapat pembaruan Data Pribadi milik Anda pada salah satu dasbor layanan yang dilakukan oleh akun dengan jenis peran Administrator, hal tersebut akan mengakibatkan pembaruan pada dasbor layanan lainnya secara otomatis.

I. PERSETUJUAN

1. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi, Anda mengakui dan menyatakan bahwa Anda telah membaca dan memahami ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini. Secara khusus, Anda memberikan TELKOM persetujuan untuk melakukan Pemrosesan atas Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda sesuai dengan ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini.
2. Anda dianggap telah memberikan persetujuan Anda atas keberlakuan Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini pada Anda jika salah satu atau lebih kondisi di bawah ini terjadi:
   1. Anda terdaftar sebagai pengguna Layanan OCA;
   2. Anda menyerahkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada TELKOM untuk tujuan Pemrosesan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda sebagaimana dimaksud dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini;
   3. Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda tersimpan dalam sistem penyimpanan TELKOM;
   4. Anda memberikan persetujuan Anda atas suatu kesepakatan atau perjanjian antara Anda dan TELKOM sehubungan penggunaan Layanan OCA;
   5. Anda menggunakan Laman OCA; dan/atau
   6. melakukan komunikasi dengan TELKOM.
3. Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini mulai berlaku efektif sejak Anda memberikan persetujuan Anda atas Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini, baik secara tegas atau dengan cara-cara yang disebutkan dalam poin 2 (dua) di atas, dan akan terus berlaku sepanjang salah satu kondisi-kondisi yang disebutkan dalam poin 2 (dua) di atas berlangsung atau sampai dengan Anda mencabut persetujuan Anda.
4. Jika Anda diberi pilihan untuk membagikan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada TELKOM, Anda selalu dapat memilih untuk tidak melakukannya. Jika TELKOM telah meminta persetujuan Anda untuk memproses Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dan Anda kemudian memilih untuk mencabut persetujuan Anda, TELKOM akan menghormati pilihan tersebut sesuai dengan kewajiban hukum TELKOM. Namun, memilih untuk tidak membagikan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada TELKOM, dapat berarti bahwa TELKOM tidak dapat melakukan tindakan yang diperlukan untuk mencapai tujuan Pemrosesan Data Pribadi sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini atau bahwa Anda tidak dapat menggunakan Layanan OCA.

J. PENGHAPUSAN/PEMUSNAHAN DATA PRIBADI DAN PENCABUTAN PERSETUJUAN

1. Anda berhak untuk mencabut persetujuan Anda untuk TELKOM menyimpan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda, baik Data Pribadi Umum atau Data Pribadi Spesifik/Sensitif, dan dengan pencabutan persetujuan tersebut maka TELKOM akan menghapus/musnahkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dari sistem penyimpanan TELKOM dan berhenti untuk memproses Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda.
2. Selain berdasarkan ketentuan dalam poin 1 (satu) Paragraf ini, Data Pribadi Anda juga dapat dihapus/dimusnahkan dari sistem penyimpanan TELKOM, jika:
   1. telah melewati jangka waktu penyimpanan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User yaitu setelah 5 (lima) tahun setelah kontrak
   2. berlangganan dan/atau kontrak kerja sama telah habis/kedaluwarsa apabila tidak ada permintaan penghapusan/pemusnahan Data Pribadi dari Anda.
   3. Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda tidak lagi dibutuhkan dan Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi tersebut diperbolehkan oleh peraturan perundang- undangan yang berlaku;
   4. Anda meminta TELKOM untuk menghapus/musnahkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang tersimpan dalam sistem penyimpanan TELKOM baik sebagian atau seluruhnya, dengan mengirimkan permintaan secara tertulis ke Kontak TELKOM;
   5. TELKOM dilarang untuk menyimpan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan/atau perintah dari Otoritas Berwenang; dan/atau
   6. Penggunaan Akun uji coba gratis (free trial) Anda telah selesai yaitu 30 (tiga puluh) hari setelah jangka waktu free trial berakhir.
3. Dihapusnya/dimusnahkannya Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dalam sistem penyimpanan TELKOM atau dicabutnya persetujuan Anda untuk TELKOM menyimpan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda akan menyebabkan TELKOM tidak dapat:
   1. memproses Pendaftaran Anda lebih lanjut, jika Anda merupakan calon pengguna yang sedang dalam proses pendaftaran akun; dan/atau
   2. memproses penggunaan Layanan OCA yang Anda lakukan jika Anda merupakan pengguna. Jika TELKOM tidak menyimpan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda maka TELKOM tidak akan dapat melakukan aktivitas-aktivitas yang berkaitan dengan pemrosesan Layanan OCA seperti pengiriman SMS blast dan lain sebagainya.
4. Khusus bagi permintaan Penghapusan/Pemusnahan, dan/atau pencabutan persetujuan terkait dengan Data Pribadi yang diperlukan dalam penggunaan Layanan OCA, Penghapusan/Pemusnahan, dan/atau pencabutan persetujuan tersebut wajib untuk disepakati bersama oleh Anda dan TELKOM. Ketentuan ini dikecualikan apabila Penghapusan/Pemusnahan tersebut diperintahkan oleh peraturan perundang- undangan yang berlaku dan/atau Otoritas Berwenang.
5. TELKOM berhak menolak permintaan Penghapusan/Pemusnahan Data Pribadi Anda, sebagaimana dimaksud dalam poin 1 (satu) di atas, baik sebagian atau seluruhnya, jika:
   1. Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda telah TELKOM hapus/musnahkan dalam sistem penyimpanan TELKOM atas dasar permohonan serupa Anda yang terdahulu, dan/atau permohonan Otoritas Berwenang kepada TELKOM;
   2. permintaan Anda tersebut tidak relevan dengan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda yang disimpan oleh TELKOM, seperti, antara lain; jika Anda meminta Data Pribadi atas pihak lain yang mana Anda tidak berwenang atas Data Pribadi tersebut; dan/atau
   3. TELKOM tidak diperkenankan oleh Otoritas Berwenang dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku untuk melaksanakan permintaan Anda.
6. Sehubungan dengan Penghapusan/Pemusnahan, dan pencabutan persetujuan sebagaimana dimaksud dalam Bagian ini, Anda dengan ini sepakat bahwa Anda membebaskan TELKOM dari tanggung jawab dalam bentuk apapun atas seluruh konsekuensi yang timbul dari Penghapusan/Pemusnahan, dan pencabutan persetujuan tersebut.

K. DATA ANONIM

1. Anda dengan ini sepakat bahwa TELKOM berhak menghapus data-data yang mengidentifikasikan Anda dan/atau End User Anda dari Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda atau mengombinasikan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda dengan data-data lainnya, sehingga data-data yang mengandung identifikasi dari Anda dan End User Anda atau dapat dikaitkan dengan Anda dan/atau End User Anda dalam Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User terhapus atau tergabung dengan data lain yang menyebabkan data-data tersebut tidak lagi dapat diidentifikasikan terhadap Anda dan/atau End User baik sebagai individu atau satu badan dan menjadi Data Anonim.
2. Anda dengan ini sepakat bahwa TELKOM berhak untuk selalu menyimpan, mengirimkan, mengungkapkan, memproses, memanfaatkan, dan menghapus/menghancurkan Data Anonim, mengingat Data Anonim bukan lagi merupakan Data Pribadi Anda dan/atau End User Anda dan tidak lagi dapat diidentifikasikan terhadap diri Anda.

L. DATA PRIBADI SPESIFIK/SENSITIF

Anda dengan ini sepakat bahwa TELKOM berhak untuk selalu memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, memproses, mengungkapkan, memanfaatkan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, melindungi dan menghapus/menghancurkan Data Pribadi Spesifik/Sensitif Anda dan/atau End User Anda untuk tujuan-tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini. Data Pribadi Spesifik/Sensitif ini mencakup rincian rekening bank, nomor kartu kredit/debit, informasi keuangan pribadi, Data Pribadi anak, data biometrik, catatan kejahatan, dan data transaksi yang digabungkan dengan atau berisi Data Pribadi.

M. PLATFORM PIHAK KETIGA

1. Perlu Anda ketahui dan pahami bahwa Layanan OCA dapat saja tersedia pada platform (website) Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan TELKOM.
2. Anda mengakui dan menyetujui bahwa (i) platform Pihak Ketiga dikelola dan dioperasikan secara independen oleh Pihak Ketiga tersebut, dan (ii) TELKOM akan dilepaskan dari segala pertanggungjawaban atas Pemrosesan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda oleh Pihak Ketiga, sebagaimana dimaksud dalam poin 1 (satu) Paragraf ini.
3. Jika Anda memberikan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada TELKOM melalui platform Pihak Ketiga ini, Anda menyetujui bahwa kebijakan/Kebijakan Privasi dan ketentuan layanan di platform tersebut akan berlaku, dan TELKOM akan dilepaskan dari segala pertanggungjawaban atas kegiatan Pemrosesan Data Pribadi yang dilakukan oleh Pihak Ketiga tersebut atau yang diatur berdasarkan kebijakan/Kebijakan Privasi dan ketentuan layanan pada platform tersebut.

N. COOKIES, MATERI PEMASARAN DAN PROMOSI

1. Sehubungan dengan penggunaan Anda terhadap Laman OCA, Anda setuju bahwa TELKOM dan/atau Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan TELKOM dapat menggunakan cookies dan teknologi pengidentifikasian sejenis lainnya untuk mengumpulkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda atas dasar tujuan- tujuan yang tidak dilarang dalam peraturan perundang-undangan.
2. Anda setuju bahwa TELKOM dan/atau Pihak Ketiga yang bekerja sama dengan TELKOM dapat mengirimkan Anda materi pemasaran dan promosi langsung seperti; iklan dan/atau komunikasi promosi, melalui email atau sarana komunikasi lainnya sebagaimana tersedia.
3. Anda berhak untuk membatasi pengumpulan cookies pada Laman OCA, sebagaimana dimaksud dalam poin 1 (satu) di atas, dengan cara:
   1. menyesuaikan pengaturan cookies pada browser internet Anda;
   2. menghapus riwayat penelusuran Anda; dan/atau
   3. membersihkan cache dari browser internet Anda.
4. Anda berhak untuk memilih untuk tidak menerima materi pemasaran dan promosi tersebut ke email atau kontak Anda, sebagaimana dimaksud dalam poin 2 (dua) di atas, dengan cara:
   1. menekan tombol berhenti berlangganan (unsubscribe) pada materi pemasaran dan promosi yang Anda terima;
   2. menghubungi Kontak TELKOM dan menyampaikan keberatan Anda sehubungan dengan pengiriman materi pemasaran dan promosi tersebut ke email atau kontak Anda.

O. HAK ANDA

1. Anda berhak untuk mendapatkan akses dan memperoleh salinan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
2. Atas kelalaian yang disebabkan oleh TELKOM, Anda berhak untuk menggugat dan menerima ganti rugi atas pelanggaran pemrosesan Data Pribadi Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
3. Anda berhak untuk mendapatkan dan/atau menggunakan Data Pribadi Anda dari TELKOM dalam bentuk yang sesuai dengan struktur dan/atau format yang lazim digunakan atau dapat dibaca oleh sistem elektronik.
4. Anda berhak untuk menggunakan dan mengirimkan Data Pribadi Anda ke pihak ketiga lainnya, sepanjang sistem yang digunakan dapat saling berkomunikasi secara aman sesuai dengan prinsip Pelindungan Data Pribadi berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan dan TELKOM tidak memiliki tanggung jawab atas tindakan yang telah Anda ambil.
5. TELKOM melakukan pemrosesan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan. Oleh karena itu, tanpa mengesampingkan ketentuan lain dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini, TELKOM menghormati hak-hak Anda yang telah terjamin oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Sepanjang dimungkinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat menggunakan hak Anda dengan menghubungi TELKOM dengan menyampaikan rincian jenis dan hak identitas Anda.
6. TELKOM berhak melakukan penolakan atas penggunaan hak yang Anda ajukan berdasarkan hasil verifikasi faktual yang Kami lakukan dan/atau alasan lain yang dimungkinkan oleh peraturan perundang-undangan dibidang Pelindungan Data Pribadi.

P. KETENTUAN LAINNYA

1. Perubahan:
   1. TELKOM dapat meninjau dan mengubah Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini atas kebijakan TELKOM sendiri untuk memastikan bahwa ketentuan-ketentuan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini konsisten dengan perkembangan TELKOM di masa depan, dan/atau jika terdapat perubahan peraturan perundang-undangan dan/atau perintah dari Otoritas Berwenang untuk TELKOM segera mengubah ketentuan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini.
   2. TELKOM akan memberitahu Anda mengenai perubahan sebagaimana dimaksud dalam huruf (a) di atas melalui pemberitahuan publik pada Laman OCA, atau melalui pemberitahuan khusus ke alamat email Anda ataupun kontak Anda yang terdaftar pada sistem TELKOM.
   3. Anda setuju bahwa Anda bertanggung jawab sendiri untuk meninjau Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini secara berkala untuk mengetahui informasi terbaru mengenai Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini melalui Laman OCA dan/atau pada email dan/atau kontak Anda yang terdaftar pada sistem TELKOM. Mohon untuk secara berkala dan teratur mengunjungi Laman OCA, dan menjaga email dan/atau kontak Anda selalu aktif dan benar dan mengecek email dan/atau kontak Anda secara teratur agar Anda dapat terinformasi mengenai Kebijakan Privasi TELKOM dari waktu ke waktu.
   4. Dengan Anda tetap:
      1. terdaftar sebagai pengguna tidak berbayar maupun berbayar;
      2. menyerahkan Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda kepada TELKOM atau membiarkan TELKOM menyimpan dan Memproses Data Pribadi Anda dan/atau Data Pribadi End User Anda;
      3. melakukan penggunaan Layanan OCA;
      4. memiliki dan/atau melaksanakan kesepakatan atau perjanjian yang Anda sepakati dengan TELKOM, seperti, antara lain; perjanjian Penggunaan Layanan OCA;
      5. mengunjungi dan/atau menggunakan Laman OCA; dan/atau
      6. melakukan komunikasi dengan TELKOM.

      berarti Anda setuju atas perubahan-perubahan yang TELKOM berlakukan tersebut.

   5. Anda wajib untuk memastikan bahwa kontak Anda yang Anda daftarkan kepada TELKOM adalah benar dan selalu aktif untuk menghindari kegagalan dalam penyampaian pemberitahuan kepada Anda.
2. Ketidakberlakuan: pembatalan atas suatu ketentuan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini karena diberlakukannya suatu peraturan perundang-undangan atau alasan lainnya tidak akan secara otomatis membatalkan keberlakuan atas ketentuan-ketentuan lainnya dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini.
3. Kontak TELKOM: Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan seputar penerapan Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi ini, Anda dapat menghubungi TELKOM melalui Kontak TELKOM yang tertera di bawah ini: Nomor telepon: +62 8111 0691 011
4. Bahasa: Kebijakan Privasi dapat dibuat dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Dalam hal terdapat perbedaan antara Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, versi Bahasa Indonesia yang akan berlaku.
5. Hukum Yang Berlaku: Seluruh ketentuan dalam Kebijakan Privasi dan Pelindungan Data Pribadi tunduk pada dan ditafsirkan sesuai hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.