Tingkatkan penjualan dan pelayanan melalui komunikasi pelanggan yang lebih unggul dengan beragam solusi komunikasi dalam satu platform terintegrasi.
Tanpa biaya tambahan dan jaminan kartu kredit.
Dipercaya 100+ perusahaan dan instansi dalam menghubungkan interaksi di satu aplikasi.
Buat kerja tim lebih efisien untuk memahami kebutuhan, memaksimalkan interaksi, dan meningkatkan konversi sesuai kebutuhan Anda.
Kelola beragam percakapan dari 10+ saluran komunikasi di dalam satu aplikasi.
Hubungkan beragam produk OCA ke akun interaksi Anda sesuai kebutuhan.
Pastikan interaksi tetap berkualitas dengan konsultasikan kebutuhan Anda kapan saja, di mana saja.
Optimalkan setiap interaksi dengan kecerdasan buatan untuk balasan instan dan tetap personal.
Asisten Komunikasi Virtual
Tingkatkan kepercayaan pelanggan dengan respon percakapan lebih cepat menggunakan chatbot interaktif, didukung teknologi AI.
Interaksi Terintegrasi
Buat kerja tim lebih efektif dan jaga kepuasan pelanggan dengan buka, balas, dan atur pesan dari berbagai media di satu tempat.
Pengelolaan Campaign
Dorong konversi dan penjualan dengan optimalkan pengiriman pesan campaign ke banyak pelanggan tanpa proses manual.
Ekspansi Platform Interaksi
Buat alur interaksi pelanggan lebih efisien dengan tambahkan OCA API untuk sederhanakan pengembangan platform Anda.
Perlindungan Data Proaktif
Jaga keamanan data layanan dari peluang kejahatan dengan daftarkan email Anda untuk pemantauan data secara rutin.
Buat percakapan lebih natural dengan Generative AI
Atur gaya interaksi chatbot sesuai karakter brand Anda
Jaga kualitas respons dengan beragam informasi
Balas lebih cerdas dan akurat dengan bantuan AI
Buat, atur, dan alihkan prioritas setiap tiket interaksi
Maksimalkan komunikasi dua arah yang lebih personal
Kelola riwayat informasi hingga percakapan pelanggan
Atur pengiriman instan atau terjadwal sesuai kebutuhan
Buat pesan lebih personal sesuai data pelanggan
Kirim pesan alternatif otomatis dalam situasi tertentu
Terima pesan hingga kirim pesan broadcast ke banyak pelanggan di beragam channel, langsung di platform bisnis Anda.
Lindungi data bisnis yang sensitif untuk jaga keamanan, pengalaman, hingga kepercayaan pelanggan.
Temukan inspirasi mengembangkan layanan Anda menggunakan solusi komunikasi omnichannel.
Tingkatkan kualitas pelayanan dan kepuasan warga Jawa Barat melalui penyediaan pusat aduan dan informasi terpusat menggunakan CRM dan bantuan chatbot.
Hadirkan penyebaran informasi pajak yang lebih personal dan efisien di Sumatera Barat melalui layanan pengiriman pesan broadcast.
Bangun jaringan informasi yang kredibel untuk dosen hingga mahasiswa Poltekkes Kemenkes melalui pesan broadcast dari akun WhatsApp Business institusi.
Tangani kebutuhan pelanggan IPC Terminal Petikemas lebih cepat dengan peningkatan kinerja customer service 3x lebih efektif menggunakan integrasi CRM dan chatbot.
Ketahui bagaimana OCA mendukung interaksi Anda dengan pelanggan.